Pour améliorer sa compétitivité, CARGLASS a décidé d’impulser le changement dans l’entreprise, en mettant l’accent sur les valeurs et l’engagement « corporate ». Cet article signé Stéphanie FALLAS (DRH de CARGLASS) et Damien RISO (Directeur Associé d’ABV France) dans la Revue RH&M d’octobre 2018, explique comment Stéphanie FALLAS a dû créer cette nouvelle fonction avec un plan d’actions défini, en misant sur l’engagement des collaborateurs « vecteurs » du développement du « leadership et de la culture d’entreprise ». Il s’est agi également de convaincre les membres du Codir et les faire adhérer aux objectifs retenus : utiliser les outils adéquats pour mesurer et communiquer sur la performance de la DLE.